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企业长期舆情维稳，靠的是体系不是运气
很多企业的舆情安稳，都是暂时的、侥幸的。全程靠员工自觉、靠用户宽容、靠没有突发问题，没有任何制度、流程、机制做支撑。这种状态下，只要遇到一次突发纠纷、一次恶意抹黑、一次服务失误，就会立刻崩盘，毫无抵御...
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蹭热点，得蹭出“人情味”
热点就像夏天的雷阵雨，来得快，去得也快。很多代运营团队都有一套“热点响应机制”，恨不得事件发生五分钟内就出稿。这没错，但问题是，大家都太快了，快到没时间思考，快到千篇一律。 你去看看热搜榜下面的文章，简...
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新手做网站别瞎折腾，这些基础建站技巧少走90%弯路
很多人第一次做网站，通病就是想太多、做太少。要么一上来就追求炫酷特效、复杂功能，要么跟风堆砌各种插件，最后网站又卡又乱，花了钱花了时间，完全达不到预期效果。其实建站根本没有那么多花里胡哨的门道，新手最...
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