这两年不少单位要做国产化改造,我参与了几个,踩过的坑想说说。
上线和运维
上线只是开始,后面的维护才是常态。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。真遇到就明白了。
企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
迁移前一定要做全量备份,还要验证备份能恢复,不然等于没有。
先说个前提,域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
老实说,问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
说远了,拉回来。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
回退方案必须准备。新环境一旦出问题,能立刻切回旧系统才安心。我反正是这么看的。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
这事吧,案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
你先记住这个。
范围和盘点
顺便提一句,合规要求要先确认清楚,范围和时间点按文件来,别自己判断。
有个细节,验收的时候按业务场景走一遍,别只看功能清单打勾。
后来才发现,别只看价格。便宜做出来的东西,后面返工花的钱更多。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。真遇到就明白了。
这个细节挺关键。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
迁移和测试
改造的时间大头在测试,排期的时候别只算开发。
换个说法,安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。
判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
不同的国产环境表现有差异,字体和控件尤其要单独调。
报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间,定制贵在这两块的投入。
动手前列个清单:用了什么系统、什么数据库、什么中间件,一个不落。
分阶段推进比较稳妥,先易后难,风险可控。
验证方式别搞得太麻烦,简单有效就好。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
我记得,老系统的业务逻辑往往没人说得清,改造前最好找老同事聊一聊。
动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
新旧并行一段时间再切,出问题还有退路。
听起来简单,光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。我反正是这么看的。
测试环境要贴近真实环境,不一致的测试结果不可信。
说白了,手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
我自己踩过,备案要提前规划,临时抱佛脚很容易耽误事。
说实话,换环境后性能要重新测,参数照搬很容易出问题。
网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。我反正是这么看的。
组织和预算
适配最大的工作量在测试,换个环境冒出来的问题比预想的多。
先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。
后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
换数据库最麻烦的是差异,类型、语法、函数都不一样,得逐个改。
编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
政策要求这类事要提前确认,哪些系统必须改、什么时间点前完成,别拍脑袋。
有具体问题再聊,泛泛地说没多大意义。